05/01/2010

Mauvaise publicité

Voilà un moment que je n avais rien critiqué, donc je vais me rattraper ci-dessous :

Il nous arrive de recevoir des appels téléphoniques concernant : internet, la TV et téléphone. En principe tous sont refoulés... mais à la fin de l'été nous avons discuté en couple sur un éventuel changement de cablecom à swisscom pour la télévision. Donc je suis partie du principe qu'au prochain coup de fil de Swisscom j'accepterai une offre d'essai pour BluewinTV.

Environ une semaine avant mon accouchement, donc à mi-octobre, j'ai eu un monsieur de Swisscom qui me proposait BluewinTV durant 2 mois gratuit ou éventuellement 4 mois gratuits si après les 2 mois nous gardions le matériel. Ce Monsieur, m'a proposé également 10'000 superpoints Coop, chose que j'ai également acceptée. Durant mon séjour à la maternité une personne de Swisscom a appelé mon mari pour dire que nous sommes de fidèles clients et qu'en tant que tel nous avons droit à des superpoints Coop... là aussi nous avons accepté, mon mari à donner donc le numéro de carte.

Puis nous avons attendu. Attendu l'offre pour BluewinTV, et attendu les superpoints Coop. N'étant pas vraiment des clients Coop, vu que la supercard est au nom de mes parents nous avons donc demandé à mes parents pour savoir si les points avaient été rajoutés, mais non. Le 21 novembre, je me suis permise de faire une demande sur le site de contact pour savoir si nous pourrions recevoir quelques choses de l'offre promise entre BluewinTV et les superpoints.

Attente... attente, et j'ai écrit un nouvel email le 4 décembre car je n'aime pas abandonner !!

Le 10 décembre téléphone d'une Madame X de Swisscom. Pas très contente la Dame en question, elle s'occupe certainement des rouspéteurs et des cas embêtant. Après qu'elle se soit donné la peine de me relire mes réclamations, elle me demande qu'est-ce que je revendique exactement (comme si je n'avais pas été compréhensible par écrit!?). Donc il en ressort qu'elle ne trouve pas trace de ce que je raconte mais vu que j'insiste et que je suis précise dans mes dates et affirmations, elle fini par savoir qui j'ai eu au téléphone... et que cet appel du mois d'octobre n'avait pas l'air très conforme à la politique Swisscom. Normalement il n'y a pas de promesse de superpoint par téléphone et l'offre BluewinTV doit être signée avant que le client puisse en bénéficier. Cette Dame avait l'air compétente dans son travail. Me voilà presque réconciliée avec cette entreprise.

Je devais recevoir par courrier un formulaire pour les superpoints Coop ainsi qu'une offre BluewinTV (devenant Swisscom.tv entre-temps). Deux jours après nous recevons une lettre-type qui accompagne simplement une brochure de Swisscom concernant la télévision et les divers abonnements possible.

Résultat des courses : nous avons fortement étudier la concurrence et nous nous sommes presque décidé à allez chez Sunrise. Pour Fr. 59.- il y a l'abonnement du téléphone (fixe) et internet.

Toutefois, lorsque nous étions quasiment sûr de résilier chez Swisscom... voilà que mon mari discute de ça avec un ami à un match et une personne de chez Swisscom l'entend et après un appel le lendemain nous revoilà au point de départ. Mais cette fois, nous recevons vraiment le kit BluewinTV. Donc actuellement nous testons ceci mais autant dire sans grande conviction.

20:45 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : reclamation

06/12/2009

Un super cadeau

Le plus beau des cadeaux, celui qui va vraiment vous plaire, celui dont vous saurez apprécier sa valeur.... c'est le cadeau que vous vous ferez à vous même !! Pour ma part, cette année c'est une nouvelle montre.

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Une petite Tissot

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La montre que j'avais auparavant, a tenu 11 ans. C'est à la fin de mon second apprentissage que je l'avais achetée. Et après avoir changé la pile, le bracelet, mal supporté l'eau salée de la mer morte, fait un service... cette semaine ma montre s'est cassée. Au vu de son beau passé, je la laisse donc se reposer en paix. La nouvelle prend la relève, jusqu'à mon 40ème anniversaire ou peut être plus !? 

09:00 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : shopping, noël

17/11/2009

4 semaines

Cela fait 4 semaines que j'ai eu ma césarienne et que notre vie familiale a changé. Voici mon petit bilan de ces derniers temps :

Pour moi : mes douleurs dues à l'opérations c'est presque du passé... Toutefois, toute la zone sous le nombril reste encore bien sensible, mais je n'ai plus peur de mettre de la crème sur la cicatrice et de la toucher!! Ces dernières nuits, j'ai osé me remettre sur le ventre pour dormir, même si je met le duvet pour amortir. Je suis satisfaite de mon état actuel. De plus la zone du ventre et cicatrice n'est plus aussi gonflée, cela redevient normal. J'attendrai encore quelques jours pour remettre des pantalons "normaux" qui serrent cette partie du corps.
Sinon petit coup de blues, car en diminuant ma production de lait, ma poitrine diminue aussi... et les petits coups de blues après un accouchement c'est aussi normal. Mon baby-blues je l'ai eu 4 jours après l'accouchement, le déclencheur c'était que je devais rester à la maternité jusqu'à ce que notre puce atteigne au moins 2k. Mais après avoir pleuré un peu, il faut se ressaisir et tout va bien à nouveau. A ce propos, j'ai vaguement écouté dernièrement l'émission "et si on parlait d'éducation" de radioFR, c'était intéressant car cela concernait le baby-blues et la dépression des mamans (09.11.2009).

Pour bébé: nous avons fait 2 pesées à la puériculture depuis notre sortie de la maternité vu que notre puce est petite, c'est bien de contrôler sa prise de poids ses premières semaines (née à 1,995kg, puis sortie à 2,020kg). Elle a aussi été à sa 1ère consultation chez le pédiatre, elle faisait 2,700kg. Elle se développe bien, elle est toute vigousse... et au prochain contrôle nous débuterons la série de vaccin.

Côté famille: l'aîné réagit encore assez bien, il n'y a pas trop de jalousie. Son comportement est un peu plus provocateur par moment, surtout quand je donne à manger à la petite soeur et qu'il reste seul à côté.... mais à cet âge c'est sûrement normal de voir ce genre de réaction, avec ou sans petite soeur. Nos nuits peuvent être très agréable, mais des fois nos deux lutins décident de nous la perturber et l'humeur s'en ressent chez les deux parents durant la journée ;-)

Le pédiatre m'a donné quelques trucs pour éviter la jalousie... je les publierai sur la prochaine note.

10/11/2009

Maman et ses deux petits

Voilà le papa a repris son activité à 100% et moi la mienne de maman au foyer par la même occasion. Donc, il faut que je m'organise sans aide, entre mes tâches journalières:

- le tire lait (je le fais "plus que" 3-4x par jour)
- les repas de Juniorette (env. 6 par jour)
- les repas de Junior et les miens
- les siestes de chacun
- prendre le temps de jouer et câliner Junior ;-)

Sans oublier le minimum de l'intendance : repas, vaisselle, faire la toilette de ce petit monde, ranger un peu les jouets... et si possible essayer de sortir lorsqu'il ne pleut pas.

Et, de temps en temps il faut donner le bain à Junior, aller peser Juniorette au service de puériculture, sans oublier la lessive et remplir le frigo mais là le papa peut donner un coup de main... Mais il ne faut pas négliger non plus mon cher mari !! Bref les journées vont vites bien se remplir, et je n'aurai pas le temps de m'ennuyer ces prochains jours.

20:19 Publié dans A la Maison, Famille | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : 1mois, 23mois

10/10/2009

Le frais arrive, on s'équipe!

Avec l'automne et même l'hiver qui approche à grand pas, il faut penser à acheter un bonnet pour notre petit bonhomme de 22 mois. Jusque là, il n'y a pas eu de problème pour lui mettre soit un bonnet ou une casquette. Mais alors pour faire des essais dans les magasins.... ohlala!!! Je ne sais pas s'il fait trop chaud, ou si je m'y prend mal mais ce n'est pas évident de trouver notre bonheur.

D'autant plus, que pour les garçons le rayon vêtement est nettement plus petit que l'assortiment des filles... mais finalement, j'ai quand même trouvé un petit bonnet chez H&M pour les prochains jours plus frais. Pour être sûre de la taille, j'ai fait des essais à la maison. Je n'ai pas coupé l'étiquette trop vite pour être sûr de mon choix !!  

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Pour les chaussures, nous avons été nous faire conseiller dans le même magasin qu'au printemps. Les petits pieds de notre bonhomme, rentraient soit dans du 21 ou dans du 22. Vu que je vais certainement lui mettre des chaussettes assez épaisses, j'ai opté pour le 22. La vendeuse m'a conseillé de bien le faire marcher à la maison pour voir comment il garde l'équilibre, et s'il y a un problème je peux aller les échanger dans quelques jours. C'est là qu'on reconnaît les bons commerçants... faut dire qu'à Fr. 99.90 la paire de chaussure pour un enfant mieux vaut qu'elles soient bien adaptées.

10:30 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : shopping, 22mois

09/10/2009

Assurance maladie de base

Début octobre, signifie l'annonce officielle des augmentations des primes de nos assurances maladie.

Donc en bonne "comptable" de notre famille, j'ai décidé de faire des comparaisons pour voir quelle Caisse serait idéale et avantageuse pour nous quatre. Car il faut le rappeler, les assurances de bases garantissent exactement toutes les mêmes prestations dans chaque Caisse. Donc changer de Caisse, c'est juste s'habituer à une nouvelle forme de correspondance (décompte, facture ou autres) mais aucunement changer les prestations.

Le changement des prestations se compliquent encore plus avec les assurances complémentaires... et ceci sous réserve que l'éventuelle future Caisse ne prenne pas l'assuré ou sous réserve spéciale si la personne a des antécédents médicaux, ou est trop âgé, fume trop, en surpoids... bref présente trop de risque de mauvaise santé !! Mais pour changer les complémentaires, il y a d'autres délai de résiliation (30 septembre pour l'année en cours, ou même des fois fin juin sauf en cas d'augmentation des primes il y a aussi un délai de 30 jours).

J'ai travaillé plusieurs années dans le domaine "assurances" (privées, caisse-maladie, assurances sociales) donc je considère que je suis apte à comparer facilement nos primes... surtout aidée par les sites suivants : bonus.ch ou comparis.ch ou même le site officiel de la santé 

Cependant, j'ai quand même passé environ 4-5h ces derniers soirs pour bien comprendre et comparer notre situation. Car il faut des fois se remettre en question; quand au montant de la franchise, éventuellement choisir un autre système d'assurance (Premed ou téléphoner à la Caisse avant de se rendre chez le médecin, aller que chez un certain médecin "soit le médecin de famille", etc.).

Donc pour nous, en restant auprès de la même Caisse maladie nous aurions une augmentation mensuelle de Fr. 100.- (donc fr. 1'200 annuellement). En choisissant une autre franchise pour moi-même et en optant pour une assurance "traditionnel" au lieu de Premed, j'ai trouvé une Caisse qui nous offre pour 2010 le statu quo que ce que nous payons en 2009. De quoi perdre son temps dans les comparaisons... mais le temps c'est de l'argent :-)

Le petit hic c'est la nouveauté de ladite Caisse qui débutera uniquement au 01.01.2010. Donc, pour le 2ème futur enfant il faut l'assurer également auprès de l'ancienne Caisse pour 3 mois et espèrer que je pourrai également résilier son assurance en même temps que les autres membres de la famille... Il nous faut aussi attendre les avis d'augmentations officielles de la Caisse afin que je leur envoie notre lettre de résiliation.

09:00 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (1) | Tags : administration

07/10/2009

Résiliation caisse-maladie

Voici un exemple de texte, pour ceux et celles qui veulent résilier leur assurance de base (LAMal). La lettre est à envoyer en recommandé, et de manière à ce qu'elle arrive avant le 30.11.2009.

 

Résiliation assurance maladie de base
Police d'assurance no

Madame, Monsieur,

Je vous prie de prendre note de ma résiliation de la police d'assurance précitée pour la fin de l'année.

Nous serons assurés dès le 01.01.2010 auprès de (nom de la nouvelle Caisse).

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.

21:51 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : administration

28/09/2009

Faire-part ou carte d'annonce

Pour annoncer une naissance ou un mariage il y a les fameux "faire-part". Lorsqu'on en a besoin, il y a deux possibilités : faire soi-même ou les faires imprimer. Pour cette 2ème solution, côté naissance, nous avons été très déçu il y a environ 2 ans lorsque nous avions effectué une commande sur un site français.

Lors de la préparation, tout se présentait bien, bon contact et échantillon envoyé rapidement. Mais à la fin, il a fallu près de 3 semaines pour la livraison et des frais de douanes à payer, ce qui n'était pas prévu...

Donc pour notre 2ème enfant, nous avons opté de regarder sur des sites suisses. Ce qui n'est déjà pas facile à trouver (peut être aurions nous dû chercher sur les sites suisses-allemands aussi?). Avec ces sites, nous avons encore éliminé ceux :

- qui font que des faires-part avec photo (ceci ne nous intéresse pas)
- qui ont des délais de livraison dans les 10 jours (cela reviendrai au même problème!)
- qui n'affiche aucun prix
- qui n'ont aucune photo de leur modèle, car ne font que du sur-mesures

Bref autant dire, qu'il ne restait plus beaucoup de choix !! Car il y a aussi des faire-part qui ne nous plaisait pas...

Pour cette raison, j'ai hésité à les faire moi-même, mais cela demande aussi un certain investissement (temps et argent) avant la naissance et encore après. Le problème, après la naissance c'est que cela demande au Papa de se partager entre la maternité, son travail, notre 1er enfant et encore imprimer des cartes. Donc non, il ne faut pas exagérer.

Il y a aussi la solution des imprimeries locales. Nous avons été en voir une près de chez nous. Il y avait 7-8 classeurs, avec 50-100 exemples de cartes par classeur, donc un choix énorme !! Le coût est un peu plus cher que ce que nous avons vu jusque là... (presque le double) mais les modèles étaient sous nos yeux, on pouvait les toucher, c'est un grand avantage. Est-ce la bonne solution ?

Notre choix définitif sera certainement fait sur un modèle virtuel que nous avons trouvé sur internet, nous devons encore nous renseigner quelque peu... et ensuite il nous restera à attendre l'arrivée du bébé pour finaliser le faire-part. Et c'est seulement à ce moment-là que nous saurons si nous avons opté pour la bonne entreprise et le bon modèle !!

07:12 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (2) | Tags : shopping, grossesse

22/07/2009

Une bonne action :-)

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Chez Denner il y a les Pampers en action du 22 au 28 juillet 2009.

Voilà de quoi remplir nos réserves :-)

08:00 Publié dans A la Maison | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : couches

17/07/2009

Profiter de la vie, sans stress...

J'ai relu dernièrement dans un forum, des mamans qui demandaient comment s'occuper avec un petit enfant de moins de deux ans. Je me suis encore dite : non mais comment peut-on se poser la question !?! Je sais bien que certaines personnes travaillent et n'ont plus leur mode de garde habituel en cette période de vacances, mais quand même nos petits bouts ne sont pas si difficiles.

J'avais déjà fait une note sur un sujet similaire, mais entre-temps bien des mois se sont écoulés. Hé oui entre un bébé de 11 mois et un petit gars de 19 mois, le rythme et la façon de vivre ne sont pas toujours pareil : sieste, repas, mouvement (marche, coordination), indépendance, etc. Actuellement nos journées sont bien règlées 4 repas (plus ou moins flexible : 8h-11h45-15h30-18h30, 1 sieste d'env. 2h)

Voilà un peu mes occupations types lorsque je suis simplement à la maison sans rendez-vous (officiel ou non!) :

Réveil si possible avant Junior, de manière à pouvoir faire 2-3 chose pour moi : toilette, préparer mon café, le biberon. Vers 8h déjeuner : mère-fils du lundi au vendredi et avec le papa le week-end !!

La matinée (dans le désordre, selon l'humeur de chacun) il y a le rangement du déjeuner, lecture du journal, toilette du petit bonhomme, travail ménager à mettre en route (lessive, nettoyage wc/salle de bain, sol, en général je ne fais pas tout le même jour!) et jeux bien sûr. Si on a rien de particulier de prévu dans la journée, on fait une petite balade entre 10h et 11h. Puis il faut gentiment préparer le repas, car on mange en principe entre 11h30-11h45.

Puis la sieste après le dîner... vu que je suis enceinte, j'apprécie fortement ce moment car je me repose aussi :-)

Ensuite l'après-midi (selon la météo bien sûr!), on reste tranquille soit dedans ou sur le balcon jusqu'au goûter, puis on sort après.
Si on est sur le balcon, je mets de l'eau dans des récipients et oh miracle regardez comme un enfant peu jouer avec de l'eau !! c'est parti pour environ 1 heure sans problème, sauf si toute l'eau s'est renversée !! Sinon il y a des moments d'observations, regarder les gens qui sont dehors, les chats qui passent, prendre des jouets et jouer... seul ou avec maman. Si maman fait des mots-croisés, il faut des fois prêter le stylo et c'est 5 min de découverte !! Des fois on regarde des magazines ou des livres ensemble...

Si on va dehors, les joies sont simples : les cailloux, les feuilles des arbres, les papillons, les places de jeux, les autres enfants... pour ceux et celles qui veulent à tout prix prendre des jouets : il y a les affaires pour le sable, balle ou ballons, craie pour dessiner parterre, trotteur ou tricycle, év. poupée, voiture, etc. Mais à mon avis plus on commence à prendre des jouets dehors moins on s'en sort et plus on va en perdre. Un enfant fera plus travailler son imagination avec des cailloux et bâton... ou peu importe ce qu'il trouve.

En cas de temps mitigé ou pas très beau, je fais des petites balades en poussette ou év. sortie au centre commercial le plus proche pour que mon petit gars voie autre chose et il ira jouer un moment au coin jeux du restaurant pendant que maman boira un café.

Début de soirée : des fois il a l'air un peu fatigué alors je le mets un peu dans son lit avec un livre et il se repose env. 15min. Ou assez rarement, on regarde un peu la TV, mais ce n’est pas souvent. Puis un jour sur deux, il y a le bain qui dure facilement 20-30min. Et gentiment on attend papa, en guettant son arrivée... puis nous préparons le souper, la chaise haute est idéal pour pouvoir faire l'observateur, mais avec un récipient en plastique et une spatule le temps passe vite en imitant maman.

Après le souper il y a souvent un moment de délire et vers 19h45-20h c'est le moment d'aller au lit... 

Je ne me suis jamais sentie l'âme de celle qui adore les enfants et qui cherchaient à faire du baby-sitting en étant jeune, ou plus tard à vouloir à tout prix garder des neveux ou nièces, non loin de là. Mais en tant que maman j'ai simplement envie de donner beaucoup d'amour et avec un peu de patience et une âme d'enfant, le temps passe vite. Surtout lorsqu'on sait prendre le temps de vivre simplement... en regardant le monde comme un enfant, donc en observant tout sans trop refléchir !! Peut être que dans 1 année ou 2 les choses se compliqueront, mais une chose après l'autre.